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紫金港收费所开展新工节假日业务培训

   为了全面提高收费人员的综合素质,强化收费员的收费基础业务水平,结合当前节假日模式在即的工作需要,2月13日紫金港收费站开展重大节假日业务及特情培训活动。

   此次培训主要围绕节假日开展,通过以PPT方式由收费班长进行培训。针对紫金港收费站新员工较多,特情及业务操作流程不熟练等情况,所部未雨绸缪重点对新员工进行指导。对免费政策、车道业务操作、特情处理、节假日缴费凭证的发放、节假日报表的填写等进行一一讲解,让收费站新员工各方面综合素质得到快速提升。为切实做到“内强素质、外树形象”的目标。加强对收费人员的业务培训,完善应急处置预案,做好收费站突发事件的应急处理,提高对突发事件的预判能力和处理能力。

   此次培训,得到了学员们的一致好评。有效提高了员工的适应能力、处理能力和实际操作能力。

    

  
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