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紫金港所唱响“查问评谈”四重奏,创新“五好班组”考核新模式

   本着创新考核形式,注重考核实效的宗旨,紫金港所紧密围绕五好班组检查考核的六个方面,通过融入“查、问、评、谈”的考评新模式,力争在精细化管理方面注入新思想,进一步强化落实“五好班组”的管理成效。

   查——细致化检查。所部通过定期与不定期相结合的模式检查现场环境卫生、设施安全、保畅管控等方面。同时就卡票稽查、特请记录单的归类、物品摆放等进行细致全面检查,确保五好班组不走过场、以查补缺、以查促优。

   问——宣贯是否到位。在“五好班组”检查中随机就所部近期宣贵的政策文件、新的业务规范进行提问。督促班长要将所部会议和公司政策文件宣贯到每一个班组成员。同时通过这样的提问形式,形成良好的学习环境。利用车道上做机动或者空余的碎片化时间,主动学习,全面提升业务水平。

   评——“最美”结合“四新”。以“五好班组”月度考核扣分为基础,结合定式服务月度排名和日常加分项综合评定选出“最美班组”和“最美班长”等。将“最美”的定义结合“四新”的标准,同时在班组和个人间形成的“敢、学、比、超”的良性竞争。

   谈——找短板做帮扶。对于当月“五好班组”排名末位的班长和班组成员,进行所长重点约谈。通过从各个方面进行分析了解,找出整个班组的“短板”和班组成员的薄弱点,针对性对其进行帮扶和提升。对于连续两个月排名末位的班组实行班长与负责人连带考核。

 

 

 

 

 

 

 

 

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