9月25日晚19:00左右,施救一队一班巡查到杭向31K+100米处,发现有一辆面包车冒着白色蒸汽停靠在应急车道边,司机师傅正焦急的打开引擎盖,检查着车辆故障。巡查人员立即停靠下车询问,原来该车辆水温过高导致水箱缺水。施救班长在做好后方预警工作的同时安慰司机师傅不要着急,将自己车上携带的2大瓶纯净水交给他,司机师傅说:“你们留一瓶自己喝吧”。施救班长说“没关系,先保证您车辆使用吧,前方不远处就有服务区,我们这点水应该能让您的车坚持到服务区了,到了那您再把水加满”。随即协助司机师傅将水加到水箱里,司机师傅满怀感激连声道谢。目送司机驶离现场后,巡查队员又开始继续进行路面巡查。
