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杭长高速服务区以“诚信为本” 践行“315”承诺

  

 

    在“315消费者权益保护日”到来之际,安吉服务区积极践行服务承诺,开展以“诚信为本,维权无忧”为主题的系列活动。 

    一是与经营单位负责人签订诚信经营承诺书,要求经营者严格遵守《消费者权益保障法》、《产品质量法》等相关法律、法规,维护好消费者权益,确保商品质量和服务安全;二是根据服务区服务特点和服务内容开展满意度调查,并对调查中发现的消费者不满意事项,及时寻求解决方法,提出整改措施;三是由公司、服务区、经营单位负责人组成检查小组,对服务区经营区域的经营证照、食品安全及安全措施等进行全面排查;四是进一步完善经营服务行为规范标准,健全内外监督及投诉维权机制,切实发挥消费维权服务点的作用,并在主要入口、LED屏、公告栏等醒目位置展示服务承诺,营造浓厚氛围的同时也自觉接受社会各界的监督,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可。

 

 

 

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