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安吉收费所全面推进课题研究工作

  

 

为有效降低现场差错率,提升员工综合业务能力,安吉收费所分析上年业务差错次数及原因,针对性采取措施,创新活动载体,深入开展课题研究工作。

一是制作规范报表模版,注明细节要点,并规范上墙,要求员工严格按照标准填制。

二是实行班长连带责任制。班组成员当月业务差错达3次,班长连带0.5分,5次的连带1分,个人差错达一定次数时,班长及所部及时介入查因解决。

三是开展“双百日业务无差错”专项攻坚活动,以百日为计时单位,对无差错人员及差错最少班组进行奖励,提升员工业务能力、工作积极性及团队凝聚力。

四是开展点钞技能比武活动,相互学习掌握收费好习惯,提高收费效率;邀请外单位对真假钞辨别进行培训指导。

五是开展“标兵引领”活动,将差错较多员工调配至较少的班组,学习工作方法;举行业务讨论座谈会,规范操作流程。

 

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